『性能』にこだわるお客様 (2020年09月12日)

パッシブデザイン

 

 

 

 

 

 

当社が毎月発行している

ニュースレターの「ゆたか」にも書いたのですが

再編集してこちらでも改めて

お客様の意識の変化のお話し

********************

 

このコロナ禍の中ではありますが

駅前には人が溢れ

道路も普通に混んでいるので

パッと見

以前の生活に戻っているようですが

そういう中でも

会社に通勤するよりテレワークがメインになった方や

なるべく外出を控えている方もまだまだ多いと思います

「新しい生活様式」の中で「おうち時間」などとも言われていますが

皆さん圧倒的に家にいる時間が増えているんですよね

そこでうちの会社でも変化があったのですが

新築のお問合せが増えております

通常時は月に1~2件程度なのですが

この数ヶ月は月に5件を超えるお問合せがあり

しかも「とりあえずあちこち資料請求してみるか~」

みたいな

家創りを考え始めた「初期」のお客さんという感じでは無く

皆さん本気度が高いお客様が多い感じで

資料請求後「一度話を聞いてみたい」「体験館を見学してみたい」

と次につながる事が多いです

そしてもう一つの傾向としては

『とにかく皆さんよく勉強されている方』が多くなってきました

元々うちは注文住宅

今までのお客様も「無垢材・自然素材が気になって…」という方や

「断熱・気密性能が気になって…」

(お客様の良い方としては「冬暖かい家にして欲しい」みたいなニュアンス)

というこだわりを持ったお客様が多いのですが

最近お問合せを頂くお客様の傾向としては特に

「性能面」について良く勉強や調べている方が多い様です

今までの様に

「宮崎建設さんは断熱にこだわってて冬暖かいんでしょ?」という言い方では無く

もっと具体的に

「パッシブデザインが気になって調べていたら辿り着きました」とか

一般の方ではなかなか知らないような専門的な事や数値

例えば「気密測定はしますか?」

「C値(気密性の単位)はどれくらいですか?」

「Ua値(断熱性能の単位)はどれくらいですか?」と

そこらのプロも顔負け

量産ハウスメーカー等の営業マンでは

まず答えられないような質問がバンバン出てくる方もいます

「良くそんな事ご存じですね~?」と聞いてみると

「家にいる事が多かったのでいっぱい本読みました」や

「有名な建築家のユーチューブいっぱい見ました」という回答

(*自粛要請の期間中有名な建築士の方や関係者が結構ユーチューブデビューしてました)

いや~こんな事今まででは考えられない!!

うちも性能を売りにしてますのでこういう状況を目指してはいましたが

まだまだ数年先の事だろうと思っていましたが

この数ヶ月であっという間にここまで変わるとは…隔世の感があります!!

こういう方達は「ちゃんと」調べているので

うち以外の性能にこだわってる会社さんもいろいろ調べ上げてますので

うちとしても今までとは

土俵に上がってくる相手がかなり変わりますので大変ではありますが

世の中に

性能の高い

極力設備機器に頼らない

一年中快適な家が普及するためには一つの通過点ですので

気合を入れて頑張っていこうと思います!!
さて逆にリフォームの方なのですが

こちらは新築とはうって変わってお問合せが減ってきております…

リフォームだとお客様が家に居ながらの工事

工事期間中には多数の職人が出入りする事が予想されるので

コロナ禍の中ではやはり皆さん気にして控えられてしまいますかね…

リフォームもうちの大きな柱の一つなので

そろそろ秋になって陽気も良くなってきますので

皆さん人との接触が少ない外部廻りの工事などいかがでしょうか?<(_ _)>

まだまだ続くであろうウィズコロナの生活の中で

建築業界も大きな変化を求められているのかもしれません

そんな中でも皆さんのご希望に答えられるように

我々も頑張って行きたいと思います!!

 

 

 

 

 

シュッ〆

 

 

 

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